Er zijn vele redenen waarom de printer offline is, dus u kunt het volgende doen: schakelt u de stroomvoorziening van de printer en de computer opnieuw opstart. Hierdoor worden in de omgeving van een normaal gebruik van de computer. Start de computer opnieuw en zet de stroomvoorziening van de printer, sluit de printer USB-kabel aan de computer en stuur de afdrukken taak opnieuw, die normaal kan normaal worden afgedrukt.
Als de printer nog steeds offline is, volg de stappen in de volgende oplossing om te helpen u bij het oplossen van het probleem.
1. Controleer de indicator van de printer om ervoor te zorgen dat de stroomvoorziening van de printer is ingeschakeld, en de printer in standby-bereidheid status is. Raadpleeg de product-instructie voor de verwerkingsmethode van de printer-indicator.
2. Verwijder de print taak als gevolg van print achtergrond diensten programma om te gaan met mislukking en niet in staat om taken afdrukken, zal blijven in de takenlijst afdrukken, veroorzaken de verstopping in de afdrukwachtrij staan om af te drukken, de printerstatus wordt weergegeven als "offline", op dit moment Schakel verstopte afdrukken taken.
3. Controleer de status van de printer (1) Sluit de printer USB-kabel aan de computer en de stroomvoorziening van de printer inschakelen. (2) Klik op "start", "printer en fax" in de beurt. Zoeken in het venster van de fax en printer, het pictogram van de printer. (3) in het venster "printer en fax", klik met de rechtermuisknop op het pictogram van de printer u gebruikt en de "on line printer gebruiken" menu-item selecteert. Na het selecteren van het menu-item on line printer, wordt de status van de printer gewijzigd van "offline" naar "ready". (4) in het venster "printer en fax" weergegeven pictogram van de printer de juiste status nadat de instellingen zijn ingesteld. Corrigeren van de printerstatus: "document" is "0", "status" is "ready". (5) op dit moment kan de printer normaal gebruikt worden.